x8k-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") x8k ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যখন x8k-তে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ অংশ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

x8k-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার সরবরাহ করা সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি অন্য কারো পক্ষে বা কোনো আর্থিক প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধি হিসেবে নিবন্ধন করছেন না।

১.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

x8k নিরাপদ ও সুরক্ষিত পরিষেবা নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের আবেদন করার আগে বা যেকোনো সময় আমাদের অনুরোধের ভিত্তিতে আপনাকে নিম্নলিখিত নথি সরবরাহ করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• সক্রিয় মোবাইল নম্বরের প্রমাণ।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন bKash বা Nagad রেজিস্ট্রেশনের তথ্য)।

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা, ভাড়া দেওয়া বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার।

২.১ জমার নিয়মাবলী

x8k-তে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। জমার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার

সকল জমা শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করে পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

২.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। সফল উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। নিচের শর্তগুলো পূরণ হলে উত্তোলন অনুমোদন করা হবে:

• KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো বিতর্কিত বা তদন্তাধীন লেনদেন না থাকতে হবে।

উত্তোলন প্রক্রিয়ায় অস্বাভাবিক বিলম্ব হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

x8k মানি লন্ডারিং ও আর্থিক অনিয়মের বিরুদ্ধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে আমরা তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি। জুয়া খেলার উদ্দেশ্য ছাড়া শুধুমাত্র লেনদেনের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।

৩.১ স্বাগত বোনাস

x8k নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০ গুণ (10x)। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে আপনাকে বোনাসের ১০ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।

৩.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল হয়।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন দ্বিতীয় বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।
• বোনাস বাজি থেকে অর্জিত মুনাফা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• x8k কোনো ব্যাখ্যা ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — গ্রুপ বা পেশাদার বেটিং সিন্ডিকেটের মাধ্যমে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

৩.৩ VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত সদস্যরা আমাদের VIP প্রোগ্রামে যোগ দিতে পারেন। VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫% পর্যন্ত।

নিয়মিত খেলাধুলা ও সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। VIP সুবিধার বিস্তারিত তথ্যের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৪.১ সাধারণ বেটিং শর্তাবলী

• একবার কনফার্ম করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো কারণে ক্ষতির জন্য x8k দায়ী নয়।
• কোনো গেমের ফলাফলে প্রযুক্তিগত ত্রুটি নিশ্চিত হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করা হতে পারে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

৪.২ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ শর্তাবলী

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ সকল স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• যদি কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল গণ্য হবে।
• স্থগিত ম্যাচের ক্ষেত্রে x8k-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• ফলাফল প্রদানের পর কোনো আপত্তি গ্রহণযোগ্য নয় — লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রেও এটি প্রযোজ্য।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল টুর্নামেন্টের অফিশিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত।

৪.৩ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

• আর্বিট্রেজ বেটিং বা বোনাস অপব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• গেমের অ্যালগরিদম বা সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপের চেষ্টা।

৫.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

x8k আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সংগ্রহ করে। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৫.২ এসএসএল এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আপনার সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৬.১ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতিশ্রুতি

x8k দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা আনন্দের জন্য খেলুন এবং বাজেটের মধ্যে থাকুন। আপনি যদি মনে করেন খেলা আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও অন্যান্য সহায়তা সরঞ্জামের বিস্তারিত বিবরণ রয়েছে।

৬.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

x8k অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়ে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না। যদি আপনার বাড়িতে অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ থাকে, তাহলে আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করুন।

৭.১ কপিরাইট

x8k প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস, গ্রাফিক্স — x8k-এর মেধাসত্ত্ব দ্বারা সংরক্ষিত। পূর্বানুমতি ছাড়া যেকোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৭.২ গেম সফটওয়্যার

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) কপিরাইটভুক্ত পণ্য। এই গেমগুলো ডাউনলোড, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা পরিবর্তন করার চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৮.১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

x8k নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে কোনো বাজি হারানো বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারা।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস।
• x8k-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে পরিষেবায় বিঘ্ন।
• আপনার প্রদত্ত ভুল তথ্যের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

৮.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা করতে প্রস্তুত। ইমেইলেও যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]

কোনো বিরোধ উপস্থাপনের সময়সীমা হলো ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে। নির্ধারিত সময়ের পরে দাখিল করা অভিযোগ গ্রাহ্য নাও হতে পারে।

৮.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

x8k যেকোনো কারণে, যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিশেষভাবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আপনার নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

৯.১ শর্তাবলী আপডেট

x8k যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

৯.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী x8k এবং আপনার মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এটি পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থান নেয়। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বলে গণ্য হয়, বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

৯.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠাটি দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি পড়ুন।